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能力越大，責任越大

從兩千多年前孟子筆下的“達則兼濟天下”，到漫威英雄蝙蝠俠口中的“能力越大，責任越大”，人類社會歷來不吝于對各界精英群體的推崇，這與其說是光閃閃的榮譽，不如說是沉甸甸的期許。

10月15日，深圳，深受全國物業(yè)同行矚目的“2018中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)榜”正式公布，從新一線都市鄭州走出的楷林物業(yè)榮列第34名。

再次上榜中國物業(yè)百強，見證了楷林物業(yè)在全國范圍的影響力，也說明了仍有相當?shù)纳仙臻g。在榮譽面前，楷林物業(yè)董事總經(jīng)理李亞麗卻無比清醒：在快速發(fā)展的寫字樓物業(yè)行業(yè)，不進則退，無新即輸，獲獎固然可喜，但心中想得更多的是對未來的敬畏，對專業(yè)的錘煉，對行業(yè)的引領(lǐng)。

當下行業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級的風口，一路俯首篤行的楷林物業(yè)也舉目觀天，駐足思考。未來，楷林物業(yè)還能為行業(yè)多探索些什么？

 

持續(xù)精研服務(wù)標準  高品質(zhì)＞利潤

 

楷林物業(yè)十幾年如一日，精研客戶需求，創(chuàng)推“楷服務(wù)”，對8大類330項服務(wù)細節(jié)做了嚴格的執(zhí)行標準。

回首來路，楷林物業(yè)已然開創(chuàng)了河南物業(yè)界的多個“第一”：第一個引進倒閘系統(tǒng)，第一個設(shè)置吸煙室，第一個在公共衛(wèi)生間配備廁紙，第一個提供綠色公租自行車，第一個在大堂使用熏香，第一個在垃圾房加空調(diào)，第一個在寫字樓設(shè)置餐廳，第一個在寫字樓里推出物業(yè)服務(wù)APP……

這些第一，無形中推動了整個河南物業(yè)服務(wù)水平的提升。

面對快速變化的市場，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的沖擊，以及客戶多元化的需求，楷林物業(yè)將不辭繁雜，持續(xù)精研客戶需求及服務(wù)標準。

 

打造低碳綠色物業(yè) 承擔社會責任

 

十多年來，楷林物業(yè)除了在服務(wù)標準上持續(xù)精研，在綠色物業(yè)方面也探索不止。

在綠色建筑方面，在設(shè)計之初就為建筑注入綠色節(jié)能體系：結(jié)合LEED認證等綠色建筑星級標準，加入雨水回收系統(tǒng)；采用防輻射LOW—E玻璃，自然采光、光伏發(fā)電等清潔能源，最大限度的減少污染；利用新風系統(tǒng)和會議室增氧設(shè)備降低PM2.5的含量；在寫字樓增加空中花園，打造白領(lǐng)們專屬的小菜地……

在節(jié)能降耗方面，楷林物業(yè)正在建立智能化能源管理軟件系統(tǒng)，通過前期導入能源管理數(shù)據(jù)指標，通過大數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測，持續(xù)優(yōu)化能源管理，減少碳排放，并制定節(jié)能激勵措施……

同時，楷林IFC實施垃圾分類回收及稱重管理，也取得了新穎的社會成效。

此外，楷林物業(yè)一直踐行寫字樓“回眸計劃”，對于運行3—5年的項目能源異常情況進行分析，不斷投入大量資金、人力用于設(shè)施設(shè)備的節(jié)能再改造，保持寫字樓持久生命力，節(jié)約社會資源。

 

持續(xù)投入 完善大數(shù)據(jù)智能物業(yè)系統(tǒng)

 

前瞻未來，物業(yè)服務(wù)行業(yè)勢必面向綠色物業(yè)和智能物業(yè)的大趨勢。

楷林物業(yè)正努力通過新技術(shù)、新觀念、新資源、新服務(wù)的集成，打造以寫字樓物業(yè)為核心的智能生態(tài)圈，實現(xiàn)人、企業(yè)、資源的鏈接共享。

目前，在楷林的樓宇里，正在逐步運用如人臉識別、智能停車、建筑物聯(lián)、APP報事系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施身份證數(shù)字化管理、量化能源管理、信息管理自動化系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺、PM2.5實時監(jiān)測和新風加氧系統(tǒng)、太陽能等新技術(shù)新理念，在收獲了客戶好評的同時，也悄然步入行業(yè)前端。

 

精進市場化步伐  推進全國戰(zhàn)略 

 

作為楷林“寫字樓開發(fā)”、“寫字樓運營”、“寫字樓物管”三大板塊之一，物業(yè)運營不僅占據(jù)著相當重要的位置，更明確了未來的戰(zhàn)略方向。

在新時代轉(zhuǎn)型升級的探索中，楷林物業(yè)也將積極擁抱變化，把握時代的機遇。如今，楷林物業(yè)正式實施“以寫字樓為核心”的“基礎(chǔ)物業(yè)、資產(chǎn)管理、咨詢服務(wù)、智能生態(tài)圈”四輪驅(qū)動式平臺發(fā)展，同時全面啟動全國化拓展戰(zhàn)略。

目前，楷林物業(yè)已覆蓋北京、鄭州、天津、長沙等全國多個中心城市，服務(wù)企業(yè)有世界500強及上市公司等700 余家；收獲了多家國企、政府單位的全委項目，以開放的姿態(tài)與政府及企業(yè)成為戰(zhàn)略合作伙伴，讓更多的客戶享受到楷林物業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)。

未來，楷林物業(yè)將加快全國化戰(zhàn)略步伐，接軌資本市場，將楷林物業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)標準體系，惠及更多的合作伙伴和客戶企業(yè)，持續(xù)不斷地推動行業(yè)的迭代。

 

楷寫行業(yè)標準 推動標準化建設(shè)

 

在董事總經(jīng)理李亞麗的推動下，楷林物業(yè)每個人都清楚，上榜中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)絕不是錦上添花的鍍金，不是一勞永逸的行業(yè)認定，容不得一息放松，因為楷林以后趕超的標準更高更難了，必須在做好自身日常業(yè)務(wù)的同時扛起更多責任，為行業(yè)發(fā)展做更多開創(chuàng)性的貢獻。

十多年來，楷林物業(yè)也始終樂于分享經(jīng)驗，這是自信也是智慧，每個物業(yè)企業(yè)都有不可復制的核心競爭力，而彼此交流碰撞會共同提高行業(yè)水準，惠及客戶。楷林曾參與編定了《全國商務(wù)寫字樓等級評價標準》和《中國寫字樓物業(yè)管理指南》兩部行業(yè)標準；2018年，楷林物業(yè)作為中國物業(yè)管理協(xié)會標委會委員、第二屆寫字樓物業(yè)企業(yè)聯(lián)盟主席單位，又主導編撰了《寫字樓風險管理指南》和《寫字樓能源管理指南》。

物業(yè)行業(yè)的最高境界是私人訂制化，但全行業(yè)的標準化建設(shè)依然具有重大的示范意義，依然任重道遠。獨行步疾，眾行致遠。楷林物業(yè)愿攜手同道，精研物業(yè)實務(wù)的更新標準，探索智慧物業(yè)的更多可能。